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張勵德╱花蓮報導】今年68歲的彭阿嬤，5年前丈夫過世後就一人獨居在花蓮鳳林鎮，阿嬤行動不方便，加上年紀大了又有貧血等慢性病，今年3月在家摔倒時，只能趴在地上無法起身。所幸阿嬤隨身帶著門諾醫院配發的守護連線隨身按鈕，即時通報應變中心求救，消防隊馬上派員來急救，幸運撿回一命。彭阿嬤感激的說：「還好有門諾的幫忙，要不然真的不堪設想！」

彭阿嬤育有1子1女，但各自結婚後到外地生活，留下阿嬤獨自在故鄉生活。由於早年殘疾的關係，阿嬤的右膝換上人工關節，加上年紀大了腳逐漸萎縮，平時只能靠助行器輔助慢慢行走。阿嬤平常幾乎足不出戶，有時整天只能聽著收音機打發時間，偶爾才有鄰居親戚串門子說說話。

緊急時按鈕求援

門諾基金會社工發現彭阿嬤的狀況後，立即幫她免費申請裝設守護連線服務，由專人到她家中裝設連接在電話上的發報主機，另外配發一個無線隨身按鈕，有狀況時只要按下隨身按鈕或主機上的連線按鍵，主機就會自動與值班中心連線，值班的專業護理師馬上可以與阿嬤通話，了解有無緊急狀況需要協助。
今年3月阿嬤在家洗衣服時，因為貧血忽然暈厥倒地，雖然意識清楚想要起身，但卻完全無法動彈，彭阿嬤說：「當時真的叫天不應、叫地不靈！完全不知道該怎麼辦！」所幸阿嬤正好有無線隨身按鈕，馬上按下立即與值班中心連線通話，由值班的醫護人員協助幫忙找消防隊前往急救，才撿回一命。

24小時全年無休

彭阿嬤說：「門諾比我自己孩子還關心我、了解我的狀況，有任何事情找他們就好，就像天使一樣陪在我身邊，讓我很安心！」
門諾基金會從1998年開始接受花蓮縣政府委託辦理「守護連線」，專門服務花蓮縣境內獨居老人及雙老家庭，值班中心每天24小時全年無休，有任何突發狀況時，都能以最快速度聯絡緊急聯絡人及警消前往救助。

銀髮族精神支柱

門諾基金會送餐守護中心組長吳柏宏說，目前守護連線服務全花蓮約170個長輩，除了急難救助外，值班的護理人員也會定期去電問候老人家的近況，幫助老人解決各種疑難問題，「守護連線不只幫助他們日常生活問題，也是老人家心理上的支持。」